Datenschutzerklärung
Foto-Upload und automatische Volumenschätzung (KI)
Bei unserer Online-Angebots-Anfrage können Sie Fotos der zu räumenden Räume hochladen. Diese Fotos werden zur automatischen Schätzung des Räumvolumens an ein KI-System des Anbieters Anthropic PBC, San Francisco, USA, übermittelt. Übermittelt werden ausschließlich die Fotos selbst — keine Namen, Adress- oder Kontaktdaten. Das Ergebnis ist eine unverbindliche Preisspanne; das verbindliche Angebot erstellt immer ein Mensch.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Mit Anthropic besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; die Übermittlung in die USA ist durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) abgesichert. Anthropic verwendet die übermittelten Fotos nicht zum Training seiner KI-Modelle und löscht sie spätestens nach 30 Tagen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Anthropic.
Die hochgeladenen Fotos speichern wir zudem auf unserem Server in Deutschland als Bestandteil Ihrer Anfrage. Bitte achten Sie darauf, dass auf den Fotos möglichst keine Personen oder persönlichen Dokumente zu erkennen sind.
Cookie-Einstellungen und Widerruf Ihrer Einwilligung
Für technisch nicht notwendige Dienste setzen wir Cookies und ähnliche Technologien nur mit Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Auswahl treffen Sie über unseren Consent-Banner beim ersten Besuch der Website. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen:
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Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing
Wir nutzen Google Ads, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), um den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen. Ohne Ihre Einwilligung werden dabei keine Cookies gesetzt und keine Kennungen auf Ihrem Endgerät ausgelesen; Google erhält in diesem Fall nur cookielose, aggregierte Signale (Google Consent Mode), aus denen Sie für uns nicht identifizierbar sind. Willigen Sie über den Consent-Banner ein, setzt Google Cookies (u. a. _gcl_au, IDE, test_cookie), um zu messen, ob Sie nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen eine Anfrage stellen, anrufen oder einen Termin buchen, und um Ihnen gegebenenfalls erneut Werbung anzuzeigen (Remarketing). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Dabei können Daten in die USA übermittelt werden; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend bestehen EU-Standardvertragsklauseln. Details zu Cookies und Speicherdauern finden Sie im Consent-Banner unter „Privatsphäre-Einstellungen ändern“. Weitere Informationen: business.safety.google/privacy.
Google-Klick-Kennungen (gclid)
Kommen Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website, vergibt Google eine Klick-Kennung (je nach Endgerät „gclid“, „gbraid“ oder „wbraid“) und hängt sie an den Link an. Stellen Sie darüber eine Anfrage — über unser Kontaktformular, unseren Foto-Rechner, per Anruf oder per WhatsApp —, speichern wir diese Klick-Kennung zusammen mit Ihrer Anfrage in unserem Kundenverwaltungssystem (CRM). Die Kennung ist pseudonym und lässt für sich genommen keinen Rückschluss auf Ihren Namen zu.
Zweck der Speicherung ist die Erfolgsmessung unserer Werbung: Wir können so nachvollziehen, welche Anzeige zu welcher Anfrage geführt hat. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer wirtschaftlichen Ausrichtung unserer Werbemaßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Weitergabe der Klick-Kennung an Dritte, insbesondere an Google, findet nicht statt — eine dafür vorgesehene Rückmeldung abgeschlossener Aufträge an Google ist derzeit nicht umgesetzt.